Beralihnya fase PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) ke penerapan PHBS (Perilaku Hidup Bersih dan Sehat) di kehidupan sehari-hari, rasanya menjadi suatu solusi yang cukup ‘melegakan’ di masyarakat. Dengan berakhirnya masa PSBB, maka beberapa kegiatan usaha pun dapat kembali bergerak dan bangkit perlahan. Berdasarkan hal tersebut, Duta Mall pun kembali menyesuaikan jam operasional mal.
Dengan meninjau kebijakan penerapan protokol kesehatan di lingkungan mal yang telah diberlakukan sejak 24 Maret 2020 lalu, maka efektif mulai tanggal 1 Juli 2020, Duta Mall kembali memberlakukan jam operasional normal seperti semula, yakni mulai pukul 10.00 s.d. 22.00 WITA. Bedanya, kali ini, jam operasional tersebut berlaku setiap hari, tidak ada perbedaan jam operasional untuk hari kerja dan akhir pekan.
Tentu saja kebijakan ini masih diikuti dengan pemberlakukan sejumlah protokol kesehatan dan keamanan terkait pencegahan COVID-19. Rangkaian protokol tersebut meliputi kewajiban mengenakan masker, pengecekan suhu tubuh dan mencuci tangan sebelum memasuki area mall, menggunakan hand sanitizer lebih sering setelah menyentuh barang atau melakukan transaksi, serta penerapan jaga jarak sosial di area mal dan tenant.
Tak ketinggalan, kini juga telah tersedia sejumlah fasilitas tambahan seperti alat thermal scanner, wastafel di seluruh akses masuk pengunjung, dan hand sanitizer di sejumlah titik strategis mal. Selain itu, Duta Mall juga telah menyiagakan petugas khusus yang telah dilengkapi dengan APD untuk membantu menekan tombol mesin karcis parkir/lift, serta melakukan penyemprotan disinfektan secara ketat dan berkala di titik-titik yang rentan tersentuh tangan.
Tidak hanya di area mal, protokol tersebut juga berlaku di area tenant. Bahkan saat ini seluruh tenant telah menambah pembatas plastik di area kasir demi mencegah terjadinya penularan COVID-19 saat bertransaksi.
Kebijakan ini diharapkan dapat menjadi kabar baik untuk seluruh pihak, baik tenant maupun pengunjung. Meskipun demikian, Duta Mall terus menekankan kepada seluruh pihak agar tetap kooperatif dengan mematuhi seluruh protokol yang telah diberlakukan, demi kenyamanan dan keselamatan bersama. Sebagai instansi yang bertanggung jawab secara sosial, serta tunduk dan patuh terhadap kebijakan pemerintah, Duta Mall senantiasa memberikan pelayanan terbaiknya demi kenyamanan pengunjung serta karyawan-karyawannya.
