Baru-baru ini masyarakat Indonesia di ramaikan dengan wacana penerapan kelaziman baru atau “New Normal” yang digaungkan oleh pemerintah demi memulihkan kondisi perekonomian negara. Kebijakan tersebut dikabarkan akan di uji coba di beberapa kota besar di Indonesia, salah satunya Banjarmasin.
Sebagai satu-satunya pusat perbelanjaan di Banjarmasin, tentu saja Duta Mall telah menyiapkan segala detil protokol COVID-19 agar ketika fase new normal diberlakukan, Duta Mall sudah dalam kondisi siap. Seperti yang diketahui, sejak 24 Maret lalu Duta Mall telah menyesuaikan kebijakan operasional dengan memangkas jam operasional dan memberlakukan sejumlah protokol kesehatan dan keamanan terkait pencegahan COVID-19.
Rangkaian protokol tersebut meliputi kewajiban mengenakan masker, pengecekan suhu tubuh dan mencuci tangan sebelum memasuki area mall, menggunakan hand sanitizer lebih sering setelah menyentuh barang atau melakukan transaksi, serta penerapan jaga jarak sosial di area mal dan tenant.
Tentunya hal tersebut juga didukung dengan penyediaan fasilitas tambahan seperti wastafel di seluruh akses masuk pengunjung dan hand sanitizer di sejumlah titik strategis mal. Selain itu, Duta Mall juga telah menyiagakan petugas khusus yang telah dilengkapi dengan APD untuk membantu menekan tombol mesin karcis parkir/lift, serta melakukan penyemprotan disinfektan secara ketat dan berkala di titik-titik yang rentan tersentuh tangan.
Tidak hanya di area mal, protokol tersebut juga berlaku di area tenant. Bahkan saat ini sebagian besar tenant telah menambah pembatas plastik/akrilik di area kasir demi meningkatkan keamanan saat melakukan transaksi.
Hal tersebut diharapkan dapat membuat seluruh pihak, baik karyawan maupun pengunjung sama-sama merasa aman dan nyaman selama berada di Duta Mall Banjarmasin saat masa “New Normal” kelak. Sebagai instansi yang bertanggung jawab secara sosial, serta tunduk dan patuh terhadap kebijakan pemerintah, Duta Mall senantiasa memberikan pelayanan terbaiknya demi kenyamanan pengunjung serta karyawan-karyawannya.
